一、质保范围

从购买日起若发现质量问题：

1. 整机一个月内凭出货单据免费更换新机，电池三个月内凭出货单据免费更换；

2. 整机一年内凭出货单据免费提供维修服务，免费提供故障零件更换；

3. 免费更换期内（整机及配件1个月，电池3个月）质保所产生运费由我公司承担，更换期外由客户承担；

4. 电池不提供维修服务；

5. 终生免费提供技术支持和维修服务，但要按照成本收取适当费用，由客户承担来往运费。

二、以下情况不属于质保范围，若进行维修维护，将收取配件成本费用，不收取人工费用，客户需承担往来运费

1. 保修范围不包含因未按照说明书规定正常安装、使用和操作产品所导致的故障；

2. 保修范围不包含因擅自修改产品设计所造成的损毁、人为操作不当、恶劣的操作环境或天灾等不可抗拒之外力因素；

3. 保修范围不包含超出产品或配件的应用环境造成的损坏，不包含因其配套的其它厂家产品不良导致其损坏的情况。

三、补充条款

1. 本公司不负担保险及其衍生支出费用，本公司产品与产品使用手册不适用于特殊使用目的与环境；

2. 返回更换的商品不能有任何破损、擅改设计、缺少配件情况，否则将按照产品损坏情况收取相应费用；

3. 若部份相关的零件不再生产，我公司有权决定以相似的产品或零件进行替代；

4. 特殊规格订单不能进行产品更换。