工程宝产品：

1．问：为什么工程宝连接球机后不能控制？

答：先检查RS485连接线接触完好并确定连接顺序正确，再检查工程宝的波特率、协议地址位设置与球机是否一致。

2．问：为什么开不了机？

答：请首先确认电池安装正确并且电量充足（不要正负极接反）。若仍无法开机，可能是内部线路烧坏，原因是由于使用了不配套的电源，电压过大导致线路烧坏。需返回原厂维修。

3．问：为何电池充不上电？

答：首先确定电源连接正常，若充电灯不闪烁，则是电池损坏，需更换新电池。注意：充电前务必确认电池安装顺序正确。

4．问：为什么没有视频图像？

答：检查确定视频线完好的连接到工程宝的Video Input接口，切换到工程宝的视频和云台测试模式。若仍无视频图像，则可能是视频信号不良，请检查摄像机输出。

5．问：协议、波特率、地址位什么的都对上了，就是控制不了球机？

答：请检查RS485连接线接触完好并确定连接顺序正确，若仍无法控制，则为协议不匹配，需与原厂沟通确认解决方法。

6．问：MKM330在直流12V供电给摄像机时，图象黑屏，要再开机才恢复工作，什么原因？

答：此现象由于摄像机工作需求电流超出工程宝的输出能力所致，MKM330最大输出200mA的电流，若摄像机需求大于200mA，则会导致工程宝电池因输出过高而自保护重启，建议不要使用工程宝为工作电流大于250MA的摄像机供电。

7．问：万用表表笔易脱落怎么办？

答：多次反复插拔后，万用表笔可能会出现松动脱落的现象，解决方法可使用尖嘴钳子纵向挤压表笔的根部（插入工程宝接口的金属部分），使其产生变宽变粗的形变，就可使表笔更牢固的固定于插口内了。

8．问：12V摄像机供电只有200mA太小了，很多长距离的红外摄像机都需要更大的工作电流，供电电流可以增加么？

答：使用3000mAh/3.5V的板状电池进行200mA/12V的电流输出，实际电池的放电电流将达到接近700mA，假如工程宝本身不耗电，电池的维持时间仅为4.3小时。加入工程宝自身耗电和电池工作效率等因素，有效工作时间会小于3小时。

若进一步增加电流输出值，则会导致电池放电电流过高，发热量过大，会缩短电池的寿命；同时也会导致工程宝工作时间过短，为使用造成不便。所以我们对电池输出能力进行的技术性的保护，避免过大放电导致的电路过热，电池寿命缩短，设备工作时间过短的问题。